Relaciones con nuestros clientes

Buscamos establecer relaciones de largo plazo con nuestros clientes, diseñando sistemas que sean comprendidos y mantenidos por ellos, donde el cliente es el dueño del sistema, por tanto la consultoría post-implementación es sólo en un medio de apoyo a las mejoras.

Mantenemos permanente comunicación con nuestros clientes, de manera de entregar respuestas oportunas a cada una de sus inquietudes.

Conocimiento Técnico

Nuestros consultores tienen sólidos conocimientos respecto a los requisitos normativos y legales relacionados con calidad e inocuidad. Contamos con una red de profesionales que comparten nuestra filosofía de trabajo que nos permiten ampliar nuestro conocimiento técnico.

Si no contamos con la suficientes experticia le ayudamos en la búsqueda de un experto técnico adecuado a sus necesidades.

Planificación

Planificamos nuestro trabajo con el cliente y acordamos los mecanismos de control de avance del servicio, en el cual se van documentando las actividades realizadas, las pendientes, y responsables de ejecución, lo que permite mantener la trazabilidad del servicio.

Sencillez en el trato

Nuestro trabajo lo realizamos en un clima de cordialidad y sencillez, somos inclusivos, invitamos a todo su personal a participar en el desarrollo del sistema y abrimos espacios para que todos sus colaboradores se sientan parte del sistema de su organización.

Sistemas de Documentación

Estamos convencidos de que los sistemas deben ser sencillos, de fácil manejo y reflejar las actividades que realmente se llevan a cabo dentro de la organización.

Los sistemas son de la organización y para la organización, deben ser un traje a la medida y dar valor a los procesos, reduciendo las consultorias a largo plazo, dado que con las herramientas entregadas en nuestro servicio permiten al cliente comprender, mantener y mejorar el sistema.

Co-construcción de sistemas

Constituimos y fomentamos el desarrollo de equipos de trabajo con el personal de su organización para el diseño de los sistemas, lo que asegura que éste se ajuste sus necesidades.

En la búsqueda de mejorar las competencias de su personal, entregamos un servicio integral que incluye la ejecución de capacitaciones que se ajustan a la temática de la asesoría y al tamaño de su equipo de trabajo.